RECRUIT 募集職種一覧

携帯販売事務員 研修充実!未経験者も大歓迎

正社員

ドコモショップ窓口にて携帯販売スタッフとして、NTTドコモの携帯電話、モバイル等の契約・販売・修理・料金の見直し、ご相談等の接客応対をお願いいたします。 また…

月給 175,000円~398,000円【昨年支給実績】(残業、資格手当、皆勤手当込み)

勤務地:ドコモショップ八戸下長店

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携帯販売接客・事務スタッフ 未経験歓迎

正社員

ドコモショップ窓口にて携帯販売スタッフとして、NTTドコモの携帯電話、モバイル等の契約・販売・修理・料金の見直し、ご相談等の接客応対が主です。 また、契約関連…

月給 175,000円~398,000円【昨年支給実績】(残業、資格手当、皆勤手当込み)

勤務地:ドコモショップ三戸バイパス店

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MESSAGE メッセージ

ドコモショップ八戸下長店・三戸バイパス店は、私たちを身近に感じてもらい、地元に愛されるショップであるために、お客様に寄り添い、丁寧なご案内をさせていただくことを日々大事にしています。
ケータイが私たちの生活に欠かせないデイリーユーズの必需品となった今、使い方や機能は多様化しています。私たちスタッフは、端末機器の販売のみに留まらず、時にお客様のライフスタイルアドバイザーとして、分かりやすいご案内とご納得いくご提案をさせていただきます。
使い方がわからなくて迷われている方でも、安心してご利用していただくために、1日3回「スマホ教室」を開催しております。スマホ教室では、テーマごとに様々なプログラムを用意しております。おかげさまで大変ご好評いただき、何度も通ってくださるお客様も数多くいらっしゃいます。お客様のお役に立てることは、私たちスタッフの喜びです。
これからも私たちは、地域に根ざし、そこに住む皆様の生活がより豊かになるよう、お客様に一番近い場所で支え続けてまいります。

ドコモショップ八戸下長店

〒039-1164 青森県八戸市下長1丁目2-6
TEL:0120-568-076

八戸下長店は、人と人との関わりを大切にし、お客様のために心を込めてご案内しております。使い方や機能が新しくなるにつれ、ケータイが難しいと感じるお客様も増えています。そういった疑問に分かりやすく的確に応えられるスタッフが、常に待機しております。「あの人に相談したい」とご来店いただけるのも高い対応力があってこそ。また、プロとしての専門知識以上に、心地よさも感じていただける接客を心がけています。
当店は、店舗が大きくスタッフの人数も多いため、チーム力を大事にしています。チーム力を最大限に引き出すために、少人数制のチームを作り、月数回のミーティングを設定しています。そのような場では、目標や活動に対し「何が有効だったか」「どういった活動をしたらいいか」を話し合い、一人ひとりの強みが発揮できるような協力体制をつくっています。スタッフ間のコミュニケーションにおいても、無理強いせず、自主性を尊重しています。お互いを信頼し合い、つながりを大事にする職場です。
ケータイ販売に興味があるけれど、知識に不安があるという方でも大丈夫。未経験の方も安心して働けるような研修体制があり、ビジネスマナーも身につきます。機械やケータイが好きな人はもちろん、接客業に興味のある人、夢や目標のある人、自分の殻を破りたい人、色んな人が集える職場です。たくさんのご応募お待ちしております。

ドコモショップ三戸バイパス店

〒039-0141 青森県三戸郡三戸町川守田正浄寺22-3
TEL:0120-258-018

三戸バイパス店では、ご年配の方も多く来店されるため、使い方や料金プランなど、何でも安心してご相談いただけるようなショップの雰囲気づくりに努めています。また、経験年数が長く、接客と対応力が十分に高いスタッフが多いため、お客様の定着率が高いショップです。「なんでも気軽に聞ける」「利用しやすい」という、嬉しいお声をいただいています。
三戸バイパス店は、地域柄、農家のお客様もよくご来店いただきます。すると、田植えの時期には水没、作物の収穫時期は、農作業中に畑に落としてしまったなどのお悩みが増えます。そういった都会の事情とは少し違ったご相談事が多いのも、ここ三戸バイパス店の特徴です。
当店は、元気で明るいスタッフが揃っていて、常に笑いと笑顔の絶えない明るい職場です。自分たちが楽しいと思えなければ、お客様も一緒に喜べません。残業やノルマなどで、重苦しい空気の漂う職場ではなく、毎日がワクワクして、気がついたら目標達成していた!!という店舗です。そのために、みんなのアイディアや情報交換ができるようなミーティングや研修を取り入れています。他にも、わたあめ機やポップコーンメーカー、かき氷機をスタッフ用に購入し、休憩時間にリラックスして楽しんでもらえる工夫もしています。
毎日、笑顔で働き、信頼し合える仲間と楽しく仕事をしたい方、ぜひお越しください。

TRAINING 新人研修

ドコモショップでは、新人スタッフがすぐに活躍できるように研修を積極的に行なっています。研修カリキュラムは、商品・サービス内容から、キャリアが定める資格取得に至るまで様々なステップをサポート。
スタッフの個性を尊重し、一人ひとりが強みを活かしてキャリアアップを図れるようにグループを挙げて取組んでいます。

【商品知識】

ドコモショップでは販売だけではなく、料金プランのご相談から故障対応まで幅広くお客様をサポート。覚えることは多いですが、ベテランの教育担当スタッフがわかるまで丁寧に指導します。

【固定回線】

ご自宅のネット回線とセットでご加入いただくことで、よりお得に様々なサービスをご利用いただくことができます。専門スタッフから教えてもらえるので安心です。

【案内係】

ご案内係は、お客様がお待ちの間に用件や情報をお伺いして、その場で提案をしたり、カウンター担当に細かく情報を伝えたりするのが主な役割。一つひとつの役割が全てお客様満足に繋がります。

【業務用パソコン】

入社して初めてパソコンに触れる新人さんも多くなってきましたが、毎日少しずつ操作することで、ちゃんと使えるようになります。

【データ転送ツール】

ショップに設置されている「DOCOPY(ドコピー)」を使って、携帯電話間のデータ移行やCD/DVDへのバックアップの操作の仕方もまずは自分でやってみます。

【キッズコーナー】

お母さんが手続きをしている間、一人で待っていた男の子。大丈夫!お姉ちゃんと一緒に遊ぼ!

DAILY FLOW 新人スタッフの1日

9:30 ー 開店準備

朝礼で今月の目標に対する進捗状況やキャンペーン内容を確認して、身だしなみチェックを済ませたら、お店の中や外をお掃除してお客様をお迎えする準備をします。今日も1日がんばろ〜!

10:00 ー 店舗オープン

本日最初のお客様。お迎えとご用件を伺いながら、接客対応いたします。今日のご相談は機種変更とご家族の割引を含めた料金プランを安くしたいとのこと。

12:30 ー お昼休憩

午前中の業務も終わり、先輩スタッフと楽しくおしゃべりしながらお昼休憩。先輩たちの新人時代の話を聞かせてもらったけど、失敗談ってためになるな〜。メモっておこうっと。

13:30 ー 午後の業務スタート

午後は新規契約のお客様のご対応。複雑な内容だったので先輩にサポートしてもらいました。全て一人でできるようになるまでは先輩が傍についてくれているので、安心してご対応できました。

14:30 ー 接客応対の合間

店内が空いてきたので、今のうちに紙袋にご案内のチラシなど入れたり、準備準備。裏方の仕事ですが、一生懸命やっていたら先輩に褒められて嬉しかったです。

MEMBERS メンバー紹介

COMPANY 会社概要

事業所名 株式会社 藤田電気商会
代表 代表取締役 藤田 寛明
所在地 〒039-1164 青森県八戸市下長一丁目6番21号
創業 昭和38年
資本金 5,000万円
従業員 57名(2019年7月時点)
連絡先 TEL:0178-28-9991
FAX:0178-28-9940
URL http://www.fe-co.jp

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ドコモショップ窓口にて携帯販売スタッフとして、NTTドコモの携帯電話、モバイル等の契約・販売・修理・料金の見直し、ご相談等の接客応対をお願いいたします。 また…

月給 175,000円~398,000円【昨年支給実績】(残業、資格手当、皆勤手当込み)

勤務地:ドコモショップ八戸下長店

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